10月31日下午消息，今日南航官方发布消息，称近期发现个别家庭创建人存在未经旅客同意擅自将其添加为家庭专区亲属行为，南航表示，为维护会员权益，从11月1日起所有家庭成员需完成相关证件验证后才可生效。以下为官方声明：近期，我们发现个别家庭创建人存在未经旅客同意擅自将其添加为家庭专区亲属的行为。为了维护南航会员的权益，确保家庭关系真实性，2024年11月1日起所有家庭成员需完成相关证件验证后才可生效，未验证的家庭成员不再享受家庭专区所有权益。欢迎旅客通过南航官网体验全流程出行服务，南航家庭专区将持续为您的家庭出行提供更优质的服务。